این بخش حاوی شرایط، سیاستها و مقررات رسمی پیشبینی است که هر کاربری هنگام ثبتنام و استفاده از خدمات، بهصورت ضمنی آنها را میپذیرد. رعایت دقیق این مقررات در جهت حفظ شفافیت، عدالت و حقوق همه کاربران ضروری است.
مقررات کلی پیشبینی
- این پلتفرم ارائهدهنده خدمات پیشبینی بر وقایع ورزشی و رویدادهای عمومی است.
- با افتتاح حساب کاربری و شرکت در پیشبینیها، کاربر تأیید میکند که از قوانین سایت اطلاع دارد و متعهد به رعایت آنهاست.
- پلتفرم میتواند در هر زمان و به تشخیص خود، قوانین، روشهای پرداخت و شرایط استفاده را تغییر دهد. پیشبینیهایی که پیش از اعمال تغییرات ثبت شدهاند، مطابق قوانین زمان ثبت معتبر باقی میمانند.
- پلتفرم حق دارد بدون ارائه توضیح، از ارائه خدمات به هر کاربری امتناع نماید یا دسترسی او را متوقف سازد.
سیاستهای استفاده از حساب کاربری
- داشتن یک حساب کاربری با یک واحد پولی (مانند تومان، دلار یا تتر) مجاز است؛ اما اگر برای همان واحد پولی بیش از یک حساب داشته باشید، حسابهای متخلف ممکن است مسدود شوند.
- پلتفرم هیچ مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نامناسب از خدمات ندارد. این بند شامل اختلالات فنی، تأخیر بانکی، عدم دسترسی به سایت یا پشتیبانی، خطاهای محتوایی و سایر موارد مشابه میباشد.
- بارگیری تصاویر، ویدیوها یا محتوای سایت تنها برای استفاده شخصی مجاز است. انتشار یا تکثیر آنها بدون اجازه صریح ممنوع است.
- پلتفرم میتواند رفتار کاربران را پایش کند و در صورت شناسایی فعالیت رباتیک یا سوءاستفاده، دسترسی آنها را مسدود نماید.
ضوابط ثبت و تأیید پیشبینی
- در پیشبینی زنده، ممکن است ضرایب تغییر کنند؛ اما شرطی که ثبت شود با ضریب زمان ثبت معتبر است، مگر در موارد خاص مانند لغو مسابقه که ضریب آن رویداد به «۱» تبدیل میشود.
- پس از ثبت شرط، امکان حذف یا تغییر آن وجود ندارد؛ کاربر باید با دقت انتخاب کند.
- شرطها پس از تأیید سرور مرکزی ثبت شده و در بخش «سابقه پیشبینیها» قابل مشاهدهاند.
- مشکلات ارتباطی یا نقص فنی از سمت کاربر دلیل موجهی برای لغو شرط ثبتشده نیست.
مسئولیت و صحت دادهها
- پلتفرم مسئولیتی در قبال صحت کامل، بهموقع بودن یا تمامیت دادههای اطلاعاتی از جمله رویدادهای زنده ندارد.
- اگر در یک شرط نام یا مشخصات تیم بهطور مشابه درج شده باشد و جزئیات کامل ارائه نشده باشد، پلتفرم حق بررسی یا لغو آن شرط را دارد.
- اگر نام تیم یا وضعیت شرکتکننده بدون اطلاع صحیح باشد، تمامی شرطهای مرتبط ممکن است باطل یا بازگردانده شوند. تشخیص نهایی بر عهده تیم فنی پلتفرم است.
- در صورت عدم ذکر ویژگیهایی مانند سن، جنسیت یا وضعیت تیم، کاربر باید از منابع معتبر ورزشی پیش از ثبت شرط مطلع شود. در صورتی که جنسیت تیم ذکر نشده باشد، فرض بر مرد بودن آن خواهد بود مگر خلاف آن به وضوح اعلام شده باشد.
زمان ثبت، تأخیر و گزینه «قبول تغییر ضرایب»
زمان نمایش دادهشده برای مسابقه ملاک ثبت شرط غیرزنده است، اما برای محاسبه نتیجه، زمان آغاز واقعی رویداد لحاظ میشود.
در پیشبینی زنده، گاهی تأخیر چند ثانیهای در ثبت شرط وجود دارد که به دلایل امنیتی و جلوگیری از سو استفاده اعمال میشود. کاربر باید گزینه «قبول تغییرات ضرایب» را فعال نماید تا شرط، حتی اگر ضریب تغییر کند، با ضریب زمان ثبت معتبر بماند.
شرطهای میکس، سیستمی و وابستگی رویدادها
- در پیشبینیهای میکس یا سیستمی، انتخاب گزینههایی که به یک رویداد وابستهاند (مثل نتیجه و تعداد گل) مجاز نیست. در صورت وجود چنین ترکیب، شرط بازگشتی خواهد شد.
- در مسابقات گروهی، انتخاب چند تیم از یک گروه در یک فرم ممکن است منجر به لغو شرط شود. پلتفرم حق دارد در پذیرش پیشبینی صعود تصمیم نهایی را بگیرد.
خطاهای فنی و بازبینی شرطها
- پلتفرم مسئول خطاهای تایپی یا محاسباتی نیست، اما حق اصلاح خطاهای آشکار را دارد.
- نمونه خطاها: درج ضریب بدون علامت اعشاری (مثلاً «۱۸» به جای ۱.۸)، جابجایی ضرایب بین تیمها، اسامی تکراری با زمان متفاوت.
- در صورت برنده شدن شرطی به دلیل خطای فنی، پلتفرم حق لغو آن را دارد و کاربر از تغییرات موجودی مطلع خواهد شد.
- اگر موجودی کاربر اشتباه افزایش یابد، کاربر موظف است گزارش دهد؛ پلتفرم میتواند شرطهای محاسبهنشده را لغو کند و حساب را صفر نماید.
- در صورت سوءاستفاده عمدی از خطاهای فنی یا مدیریتی، پلتفرم کاربر متخلف را ملزم به جبران خسارت خواهد کرد.
شرط نسیه و مسائل مالی
- شرط نسیه پذیرفته نمیشود؛ تمامی شرطها باید از موجودی کاربر پرداخت شوند.
- حداقل مبلغ شرط برای فرم تکی یا میکس برابر با ۱٬۰۰۰ تومان و برای شرط سیستم برابر ۳٬۰۰۰ تومان است.
- حداکثر مبلغ شرط بسته به نوع ورزش، سطح مسابقه و شرایط کاربر تعیین میشود و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر یابد.
- در صورت ثبت چند شرط با انتخاب مشابه، ممکن است پلتفرم آنها را باطل و تنها شرط اولیه معتبر باقی بماند.
- سقف برداشت روزانه ممکن است تا ۳۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان محدود شود.
پرداخت و تسویه حساب
- درخواست برداشت معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت بررسی میشود و در صورت تأیید، به حساب بانکی کاربر واریز میشود.
- پیش از واریز، صحت نام صاحب حساب و مشخصات ثبتشده بررسی میشود؛ در صورت مغایرت، روند برداشت معلق خواهد شد تا مدارک معتبر ارائه گردد.
- اشتباه در وارد کردن شماره شبا یا نام صاحب حساب ممکن است منجر به لغو تراکنش شود.
- در صورت شناسایی داشتن چند حساب توسط یک کاربر، احتمال مسدودسازی کلیه حسابها وجود دارد.
- برای اولین برداشت، کاربر باید حداقل ۷۰٪ مبلغ شارژ شده را در پیشبینیها مصرف کرده باشد.
📝 توصیه میشود کاربران گرامی پیش از هر اقدام مالی بزرگ، این مقررات را با دقت مطالعه کرده و در صورت نیاز از بخش پشتیبانی راهنمایی بگیرند تا تعاملات مالی ایمن و شفاف تری داشته باشند.